- Последняя версия:
- 309
- Посмотреть что изменилось
- Заказать установку →
Вопрос-ответ
Вопрос: Все возможности описанные на сайте входят в стоимость или нужно что-то доплачивать?Ответ: Абсолютно все возможности входят в стоимость. Мы сразу даем понять что именно вы покупаете и за какие деньги. Никаких скрытых платежей и прочих уловок не используем.
Вопрос: Как проходит работа и что нужно для начала?
Ответ: Мы заключаем договор, работаем только по белому, через расчетный счет. Для начала потребуются ваши реквизиты или паспортные данные. Оплатить наши услуги можно наличным или безналичным платежом через банк.
Вопрос: Кому будет принадлежать магазин?
Ответ: Магазин полностью оформляется на вас и только вы являетесь его владельцем. У вас будет полный доступ не только к панели управления, но и к исходным файлам и базам данных.
Вопрос: У меня нет компьютерного образования, смогу ли я управлять магазином?
Ответ: Совсем не обязательно обладать специальными знаниями, чтобы управлять магазином. Все делается интуитивно и просто. Почти все наши клиенты управляют магазином сами - наполняют, принимают заказы, размещаются в Яндекс.Маркет.
Вопрос: Я могу обратиться к вам за техподдержкой?
Ответ: Да, конечно, с радостью ответим на все вопросы, поможем начать работу и проконсультируем. Техподдержка доступна по телефону, электронной почте и скайпу. Мы не забываем своих клиентов и помогаем не зависимо от срока давности. Например, с некоторыми клиентами мы поддерживаем связь уже 10 лет.
Вопрос: Насколько расширяема система, какое количество товаров можно загрузить?
Ответ: Ограничений по количеству товаров и пользователей нет. На практике мы загружали больше миллиона товаров и система работала стабильно.
Вопрос: У нас в штате работает программист, сможет ли он делать доработки?
Ответ: Сможет. Вы будете иметь все необходимые доступы и документацию, поэтому любые доработки возможны.
Вопрос: Как происходит обновление системы управления магазина?
Ответ: Обновлять магазин можно самостоятельно из панели управления. Это действие не требует специальных навыков. Если обновление вышло, вы узнаете об этом по специальному сообщению. Просто перейдите на страницу обновления и нажмите кнопку «Обновить».
Вопрос: Обновление системы управления платное?
Ответ: Все обновления бесплатны пожизненно. Заказывая у нас разработку интернет-магазина вы получаете как бесплатную поддержку, так и бесплатные обновления, без каких-либо ограничений.
Читайте далее:
Руководство пользователя Инструкции и советы